Tu as des collaborateurs à qui tu mets à disposition le dernier modèle de smart phones afin qu'ils puissent s'organiser plus efficacement dans leur travail.
Tu t'attends à ce qu'ils soient un tantinet satisfaits. Certains le sont, environ 30%. Sur les 70% restants, au moins 35% n'ont aucune opinion. Les autres trouvent que le smart phone est trop grand, trop mince, trop performant, trop lourd, trop technique, trop de possibilités... Ils peuvent d'un même élan d'intelligence et de pertinence penser tout l'inverse, pas assez petit, pas assez mince, pas assez performant, pas assez lourd, pas assez technique, pas assez de possibilités.
Comment mesurer l'effet positif et la marge de progression que le nouvel équipement devrait apporter lorsque 70% des effectifs se montrent réfractaires et n'y ont rien perçu.
L'effet positif ne se mesurera qu'à la moitié de la hauteur du gap franchi par l'apport de technologies, soit dans ce cas, moins de 15% d'impact positif dans l'équipée régionale.
Moralité.
S'il fallait une preuve supplémentaire de l'effet néfaste de la mise à disposition généralisée d'une technologie à une équipe technico-commerciale, souviens-toi que, malgré le son, l'avoine et la carotte, l'âne peut toujours donner un coup de pied, sans toujours savoir ni à qui ni pourquoi...
Tu t'attends à ce qu'ils soient un tantinet satisfaits. Certains le sont, environ 30%. Sur les 70% restants, au moins 35% n'ont aucune opinion. Les autres trouvent que le smart phone est trop grand, trop mince, trop performant, trop lourd, trop technique, trop de possibilités... Ils peuvent d'un même élan d'intelligence et de pertinence penser tout l'inverse, pas assez petit, pas assez mince, pas assez performant, pas assez lourd, pas assez technique, pas assez de possibilités.
Comment mesurer l'effet positif et la marge de progression que le nouvel équipement devrait apporter lorsque 70% des effectifs se montrent réfractaires et n'y ont rien perçu.
L'effet positif ne se mesurera qu'à la moitié de la hauteur du gap franchi par l'apport de technologies, soit dans ce cas, moins de 15% d'impact positif dans l'équipée régionale.
Moralité.
S'il fallait une preuve supplémentaire de l'effet néfaste de la mise à disposition généralisée d'une technologie à une équipe technico-commerciale, souviens-toi que, malgré le son, l'avoine et la carotte, l'âne peut toujours donner un coup de pied, sans toujours savoir ni à qui ni pourquoi...
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